Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación

Tareas:
Ayudar a ser responsable de la viabilidad, el diseño y la transición oportuna a in-life de soluciones de servicio / modelos operativos de Enterprise Products impulsados por la experiencia del cliente y el coste de servicio. Aprender la interpretación de producto comercial / requisitos de negocio en los impactos y requisitos en los procesos operativos y de TI Cooperar y coordinar diferentes departamentos de la empresa a nivel central y local, por ejemplo, Gestión de Productos, Legal y Regulatorio, soporte operativo y obtener el apoyo necesario para la definición de propuestas de soluciones de servicio. Apoyar la selección de proveedores para la prestación de servicios compartidos y gestionados: definir los requisitos, seleccionar al proveedor y participar en la negociación del contrato. Aprender a gestionar la prestación de servicios a pequeña y mediana escala para productos empresariales proporcionados/soportados de forma centralizada.